Política de reembolso y devolución de Nutritist

En Nutritist, respaldamos nuestros productos y queremos que te sientas seguro al probar Refluxter . Ofrecemos una garantía de satisfacción del 100 % sin complicaciones para quienes compran por primera vez . Si no estás completamente satisfecho con tu primer pedido, te reembolsaremos el importe total de inmediato dentro de los 30 días posteriores a la compra , sin preguntas. Simplemente contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente en support@nutritist.us para iniciar el proceso de reembolso.

Condiciones de devolución y reembolso:

Para garantizar la imparcialidad y evitar abusos, revise atentamente las siguientes condiciones:

1. Una botella abierta por pedido es elegible para un reembolso.

• Si es la primera vez que compra Refluxter , puede devolver una (1) botella abierta para obtener un reembolso completo, incluso si ha utilizado la mayoría de las cápsulas.
• Cualquier botella adicional que se abra en el mismo pedido no será elegible para un reembolso.
• Le recomendamos encarecidamente que compre una botella de Refluxter antes de inscribirse en cualquier oferta de suscripción para comprobar si es adecuado para sus necesidades.

2. Las botellas sin abrir se pueden devolver para obtener un reembolso (solo una vez por cliente/hogar).

• Todas las botellas sin abrir y selladas de su primer pedido pueden devolverse para obtener un reembolso completo.
• Sin embargo, un cliente (o hogar) solo puede devolver botellas sin abrir una vez. Si ya se ha emitido un reembolso por botellas sin abrir de un pedido anterior, se rechazarán las solicitudes de reembolso posteriores.

3. Un reembolso por hogar, siempre

• La elegibilidad para reembolso está limitada a una persona por hogar (misma dirección postal).
• Si un miembro del hogar ya recibió un reembolso, ningún otro miembro de la familia en la misma dirección será elegible para reembolsos futuros.

4. Gastos de envío de devolución y gastos de envío no reembolsables

• Los clientes son responsables del costo del envío de devolución. Nutritist no cubre los gastos de envío de devolución.
• Los gastos de envío originales (el coste de enviar el pedido al cliente) no son reembolsables.
• Si se aprueba la devolución, solo se reembolsará el coste del producto. No se reembolsarán los gastos de envío, tanto de ida como de vuelta.

5. Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los 30 días.

• Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra original . Después de 30 días, no se emitirán reembolsos.
• Para iniciar un reembolso, comuníquese con support@nutritist.us para obtener un número de Autorización de devolución de mercadería (RMA) antes de enviar su devolución.

Devoluciones de pedidos de suscripción:

Si está suscrito a un plan de varias botellas , la política de reembolso se aplica de la siguiente manera:

• Si abre una botella , puede devolverla junto con cualquier botella sin abrir para obtener un reembolso (siempre que esta sea su primera solicitud de reembolso).
• Si abre más de una botella , solo se reembolsará una (1) botella abierta y cualquier botella sin abrir . Las botellas abiertas adicionales no son reembolsables .

Escenarios de ejemplo:

✅ Bob pide una suscripción de 3 botellas y abre una. Puede devolver las 3 botellas (1 abierta y 2 sin abrir) para obtener un reembolso.
❌ Luke pide una suscripción de 3 botellas y abre 2. Solo puede devolver una botella abierta y una sin abrir para obtener un reembolso. La segunda botella abierta no es reembolsable .
❌ Amanda devuelve las botellas sin abrir de su pedido de abril. Cuando vuelva a realizar un pedido en mayo y junio, no podrá solicitar otro reembolso; los reembolsos solo se pueden emitir una vez por cliente/hogar.

Gestión de suscripciones:

• Para cancelar o ajustar su suscripción , realice los cambios al menos 48 horas antes de la fecha de procesamiento de su próximo pedido.

Agradecemos su comprensión y apoyo en nuestro esfuerzo por ofrecer suplementos de alta calidad y con base científica, manteniendo políticas justas para todos los clientes. Si tiene alguna pregunta, contáctenos en support@nutritist.us .